التركيز على سيكو والجودة العالية

Up To 30% Off On All Our Jewelry. Waterproof And Made For Everyday Wear, Bundle And Save With Our Jewelry Sets! Update Your Wardrobe With Our Elegant Dream Jewelry Collection!

Dream Jewelry Collection

مجموعة: أفضل 50 مبيعات

بسيطة ومتطورة وبأسعار معقولة

كل قطعة جميلة، وبأسعار مناسبة، ومصنوعة لترتديها كل يوم. في مجوهرات كلوفر، نطمح إلى منح كل امرأة فرصة الشعور بالثقة وارتداء إكسسوارات فريدة وأنيقة بأسعار مناسبة.

هل تتساءل ما هو شعورك عند حصولك على قطعة من مجوهرات رافين؟

لحظة وصولكِ إلى الحقيبة الأنيقة لحظة ساحرة. تنتظركِ مفاجأة فاخرة... إبداعٌ بجمالٍ أخّاذ وتألقٍ لا تشوبه شائبة.


أنت تستحق لحظة الرفاهية الخاصة بك.
تقدم RaffineJewelry خدماتها بأسلوب أنيق ونعمة.

ثقة مهنية مضمونة 100%

منذ إنشائها في عام 2018، خدمت أكثر من 10000 عميل وحصلت على أكثر من 4500 تقييم بخمس نجوم.

الأسئلة الشائعة حول المجوهرات

هل الحجارة هي الماس حقيقي؟

نوع حجرنا هو مويسانيتي الزركون 5A+D الملون، وهو بديل ممتاز للأحجار الكريمة الطبيعية لأنه أكثر مقاومة للخدش للاستخدام اليومي. على عكس الأحجار الكريمة الطبيعية التي تُستخرج من الأرض باستخدام آلات ضخمة ومتفجرات وظروف عمل غير آمنة، صُمم حجر Lora Jewelry ® ليكون أكثر متانة بخصائص بصرية أفضل من الماس، مع الحفاظ على معايير أخلاقية لحماية بيئتنا.

هل هذه المجوهرات ستجعل لون بشرتي أخضر؟

لا، مجوهراتنا لن تُسبب تغير لون بشرتك. المجوهرات التي تُسبب تغير لون بشرتك مصنوعة من النحاس. مجوهراتنا مصنوعة من الفضة الإسترلينية عيار 925، وقد تم التحقق من جودتها من قِبل مؤسسة SGS الدولية.

بالنسبة للمجوهرات المطلية، أشعر بالقلق من أن اللون سوف يتلاشى بشكل طبيعي.

نتبع عملية مراقبة جودة صارمة لضمان جودة جميع مجوهراتنا. لن يبهت الطلاء إذا اعتنيت بمجوهراتك جيدًا. يمكنك زيارة هذه الصفحة: العناية بالمجوهرات لمعرفة المزيد.
في حال وجود أي مشكلة نادرة في مجوهراتك، يُرجى التواصل فورًا مع خدمة العملاء لنتمكن من حلها. في حال حدوث أي مشكلة، وخلال مدة الضمان، سنقوم باستبدالها. سياسة إرجاع خلال 30 يومًا وضمان لمدة عام.

كم من الوقت حتى أتلقى مجوهراتي؟

أولا: سياسة الشحن المجاني

استمتع بالشحن المجاني وتسوّق بسهولة! يمكنك الاستمتاع بالشحن المجاني عند استيفاء طلبك للشروط التالية:

  • بالنسبة للمناطق الأخرى، لا يوجد حاليًا حد شحن مجاني منفصل. سيتم توضيح الحالة المحددة في صفحة الدفع.

II. تقدم معالجة الطلب

بعد تقديم طلبك، سنبدأ عملية الإنتاج في أسرع وقت ممكن. بما أن كل منتج يحتاج إلى وقت للتصنيع والتجفيف بعد الإنتاج، فهناك دورة شحن محددة:

  • في الظروف العادية، سيتم شحن معظم الطلبات خلال 1 - 3 أيام عمل.
  • خلال مواسم التسوق الذروة (مثل العطلات والأحداث الترويجية الكبرى)، قد يتم تمديد وقت شحن الطلب إلى 5 أيام عمل.

إذا طلبت منتجات متعددة، نظرًا لأنه قد يتم التعامل مع منتجات مختلفة بواسطة مصممين مختلفين، فسيتم شحن المنتجات على دفعات، وقد تتلقى طرودًا متعددة في أوقات مختلفة.

ثالثًا: مدة الشحن لمختلف المناطق

بعد شحن المنتجات، يختلف وقت التسليم المُقدّر باختلاف الوجهة. إليك جدول مُفصّل:

دولة رمز الدولة الوقت المقدر للشحن (الأيام الطبيعية)
الولايات المتحدة الأمريكية نحن 8 - 15 يومًا
كندا كاليفورنيا 10 - 15 يومًا
المكسيك مكسيكو 15 - 30 يومًا
بورتوريكو العلاقات العامة 12 - 18 يومًا
المناطق النائية في الولايات المتحدة الأمريكية را 12 - 18 يومًا
المملكة المتحدة بريطانيا العظمى 5 - 12 يومًا
فرنسا الفرنسية 8 - 12 يومًا
ألمانيا ألمانيا 5 - 12 يومًا
إيطاليا هو - هي 10 - 12 يومًا
إسبانيا اللغة الإنجليزية: ES 7 - 12 يومًا
هولندا هولندا 10 - 12 يومًا
النمسا في 9 - 11 يومًا
بلجيكا يكون 10 - 12 يومًا
بلغاريا خلفية 7 - 15 يومًا
سويسرا CH 10 - 12 يومًا
قبرص سي واي 7 - 15 يومًا
الجمهورية التشيكية تشيكوسلوفاكيا 7 - 15 يومًا
الدنمارك دك 7 - 15 يومًا
إستونيا إي إي 7 - 15 يومًا
فنلندا في اي 7 - 15 يومًا
اليونان جي آر 7 - 15 يومًا
كرواتيا الموارد البشرية 7 - 15 يومًا
هنغاريا هو 7 - 15 يومًا
أيرلندا أي 7 - 15 يومًا
ليتوانيا LT 7 - 15 يومًا
لوكسمبورغ لو 10 - 12 يومًا
لاتفيا LV 7 - 15 يومًا
مالطا إم تي 7 - 15 يومًا
النرويج لا 7 - 15 يومًا
بولندا PL 7 - 12 يومًا
البرتغال العلاج الطبيعي 7 - 12 يومًا
رومانيا رو 7 - 15 يومًا
السويد جنوب شرق 7 - 15 يومًا
سلوفينيا سي 7 - 15 يومًا
سلوفاكيا سك 7 - 15 يومًا
أوكرانيا الاتحاد العربي 7 - 15 يومًا
البرازيل البرازيل 15 - 25 يومًا
تشيلي سي إل 12 - 20 يومًا
كولومبيا أول أكسيد الكربون 15 - 30 يومًا
بيرو التربية البدنية 20 - 40 يومًا
أستراليا أستراليا 8 - 15 يومًا
نيوزيلندا نيوزيلندا 8 - 15 يومًا
اليابان اليابان 3 - 9 أيام
هونغ كونغ (الصين) هونج كونج 3 - 7 أيام
الهند في 10 - 13 يومًا
كوريا الجنوبية كي آر 7 - 13 يومًا
ماليزيا لي 11 - 15 يومًا
فيلبيني الرقم الهيدروجيني 11 - 15 يومًا
سنغافورة س ج 7 - 14 يومًا
تايلاند ذ 5 - 10 أيام
تايوان (الصين) TW 7 - 9 أيام
الإمارات العربية المتحدة AE 8 - 15 يومًا
البحرين بي اتش 8 - 13 يومًا
إسرائيل إلينوي 8 - 15 يومًا
الأردن جو 10 - 16 يومًا
عُمان أوم 9 - 15 يومًا
قطر ضمان الجودة 10 - 15 يومًا
المملكة العربية السعودية جنوب أفريقيا 8 - 15 يومًا
ديك رومى تي ار 7 - 15 يومًا
فيتنام فيتنام 4 - 13 يومًا
أنغولا ايه او 13 - 15 يومًا
غانا هرمون النمو البشري 15 - 18 يومًا
كينيا كي 15 - 18 يومًا
المغرب ماجستير 10 - 15 يومًا
نيجيريا نج 15 - 18 يومًا
رواندا RW 11 - 15 يومًا
تنزانيا تي زد 13 - 15 يومًا
أوغندا يو جي 15 - 18 يومًا
جنوب أفريقيا ZA 15 - 30 يومًا

رابعًا: ملاحظات

  1. يُحسب وقت الشحن بناءً على تاريخ الشحن الفعلي للمنتجات. قد يتذبذب وقت التسليم الفعلي بسبب العطلات الرسمية، والتخليص الجمركي، والظروف القاهرة، وغيرها من العوامل.
  2. يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن ومعلومات الاتصال بشكل صحيح لتجنب تأخير الطرود أو إرجاعها بسبب معلومات غير صحيحة.
  3. إذا كان لديك أي أسئلة حول تقدم معالجة الطلب أو وقت الشحن، أو واجهت أي مشاكل أثناء عملية الشحن، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أي وقت للحصول على المساعدة.

ماذا لو لم تعجبني مجوهراتي بعد استلامها؟

لا تقلق، نعدك بسياسة إرجاع سهلة خلال 30 يومًا. إذا لم تعجبك المجوهرات بعد استلامها، فأعدها سليمة وفي عبوتها الأصلية. عند قبول إرجاعك، سيتم رد المبلغ إلى حسابك الأصلي. يجب أيضًا إرجاع أي هدايا ترويجية مع المنتج المُعاد.

ما هي سياسة الاسترداد؟

دليل سياسة مجوهرات لورا

سياسة الإرجاع لدينا

في مجوهرات لور، نُضفي لمسةً من الأناقة والحرفية على كل قطعة، لنُبدع كنوزًا تُسحركم. مع أن مبيعاتنا نهائية، إلا أننا ملتزمون بتوفير تجربة تسوق سلسة لكم. إليكم تذكيرًا بسيطًا بسياسة الإرجاع لدينا:

  • في حال وجود أي عيوب أو تلف عند استلام المنتج، يُرجى التقاط صورة "لحظة الحقيقة" والتواصل معنا خلال 30 يومًا . سيسعدنا ترتيب استبدال المنتج، لضمان رضاكم التام.
  • يرجى العلم أن المنتجات المُخصصة أو المُستبدلة بسبب تغيير رأيك أو خطأ في المقاس غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال تحت أي ظرف من الظروف. ننصحك بشدة بمراجعة دليل المقاسات بعناية قبل اختيارك المُفضل لضمان الحصول على المقاس المثالي.

في Lore Jewelry، نحن أكثر من مجرد متجر؛ نحن شريك في رحلة التسوق الخاصة بك، مع سياسة إرجاع مصممة لرعايتك في كل خطوة على الطريق.

شروط الإرجاع:

  • ينبغي إرجاع المنتجات خلال 30 يومًا من الشراء وفي حالتها الأصلية الجديدة.
  • سيتم تطبيق رسوم إعادة التخزين بنسبة 30% بكل محبة على كل إرجاع.
  • قبل إرجاع أي منتج، يُرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني باسمك ورقم طلبك وتفاصيل الإرجاع. نرجو منك عدم إرجاع أي منتج دون موافقتنا.

ستكون مسؤولية إعادة الشحن على عاتقك. كن مطمئنًا، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك بسرعة بعد خصم رسوم إعادة التخزين.

إلغاء الطلب

إذا اضطررتَ لإلغاء طلبك، يُرجى التواصل معنا خلال ١٢ ساعة لضمان إلغاء طلبك دون قلق. بعد هذه المدة، سيتم تطبيق رسوم إلغاء بنسبة ١٠٪ لتغطية الرسوم البنكية اللازمة.

فقدان الطرد/عدم الاستلام

إذا بدا أن طردك قد تم تحويل مساره، ولكن نظام التتبع يُظهر أنه قد تم تسليمه، يُرجى التواصل مع مكتب البريد المحلي فورًا وإبلاغنا بذلك. سنزودك برقم التتبع لمساعدتك في حل المشكلة. في حال تأكيد مكتب البريد فقدان الطرد وتقديم إيصال استلام، يسعدنا إعادة شحن طلبك أو استرداد ثمنه.

سياسة التبادل

هل تفكر في استبدال منتج؟ تواصل معنا مسبقًا للحصول على موافقة الاستبدال. بعد الموافقة، أرفق إيصالك عبر البريد الإلكتروني وأخبرنا بالمنتج الذي ترغب في استبداله. نعدك بمعاملة استبدالك بكل ود خلال 48 ساعة من استلام المنتج.

شكرًا لاختياركم مجوهرات لورا. نحن هنا لنرافقكم في هذه الرحلة الممتعة، ونضمن لكم سعادة لا توصف في كل لحظة تسوق.